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问答题

简答题 怎样站在对方立场去倾听？

【参考答案】

倾听的目的是最大程度地接收说话者发出的信息，因此在倾听时，要完全使自己的心理处于积极、开放的状态，要最大程度地破除自我的成见、心理定势，尽力站在对方立场去倾听。
在倾听的过程中，要避免过早作出判断，一定要等到完全理解了对方的意图和内容后，再作出正面或负面的判断；要避免将困难的、令人不悦的或不...

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单项选择题倾听中属于支持性举止的是（）。

A.在合适的时候点头或微笑
B.跷二郎腿
C.交叉双臂
D.在别人说话时，总是不经意地轻弹、敲

单项选择题属于粗暴对待他人的感受表现为（）。

A.向对方提建议或告诉对方怎么做
B.试图解决问题
C.为他人的行为找原因
D.断定对方的感受

单项选择题属于试图说教的表现为（）。

A.否认对方有不同感受的权利
B.不接受对方的感受
C.断定对方的感受
D.试图解决问题

单项选择题要求对方进一步阐释的行为是（）。

A.重复对方的话
B.解释对方的话
C.求证其观点
D.总结对方的观点

单项选择题反馈式澄清的表现是（）。

A.辨别对方的潜台词
B.举例说明
C.给出定义
D.进行概括