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问答题

简答题 简述关键行为事件描述的基本内容。

【参考答案】

为了完整和科学地将胜任力描述清楚,减少理解的歧义,避免在未来评估应用中的主观性,需要对每一项胜任力的每一个层级进行关键行为事件描述说明,关键行为事件包括:
①事件的主题或名称;
②导致事件发生的原因和背景;
③个人的特别有效或多余的行为;
④关键行为的后果;
⑤个人能否自己支配或控制上述后果。

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