判断题异地存、取外币，按照规定标准收取外币系统内异地存、取款手续费（信用卡存款、溢缴款提取除外），手续费从账户中扣收。
判断题通过线上预申请对公开户方式申请批量代发签约，客户在线阅读服务章程、无需另外签订纸质代发协议。
判断题个人及对公账户自开户次日起，90天内无交易记录的账户，该账户将被纳入账户可疑名单，暂停其非柜面交易，客户需经光大银行重新核实身份后，方可恢复其业务。
判断题针对网银代发失败款项，经柜面与客户核实要求退回的，柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后，按照汇兑业务处理流程，将资金汇至客户他行同名账户。
判断题个人卡密码解锁可在全国任意网点办理，单位卡密码解锁应在开卡行分行范围内办理。
判断题负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每周进行清查，在核心系统使用[7118客户凭证挂失 解挂情况查询]查询该凭证状态，若已经解挂，应在第一联上右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
判断题光大银行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务，目前电话银行转账签约绑定账号，对转入账号不做要求，但拨打的电话必须为电话转账签约的电话。
判断题正常换折或损坏换折可由他人代为办理，其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。换折后，存折密码仍为原密码。
判断题凭证转换是指将定期账户、理财账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证，凭证转换业务允许他人代办。
判断题单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名（关联单位基本账户名称）”字样。指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后，应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请，并出具相关证明文件。
判断题在客户份额尚未确认时，对xx盈等资产管理类理财产品预约赎回，柜员应使用[7978理财产品预赎回]交易办理（允许客户全部或部分赎回产品份额），赎回日期必须满足资产管理类理财产品的完整周期。
判断题客户使用现金购买理财产品时，指定的收息账户必须是在购买行开户的阳光卡或活期一本通。
判断题购买bta系统理财的客户因卡片磁条损坏等原因办理换卡时，换卡业务即时生效，如需撤消，可通过撤单交易进行。
判断题柜员使用“4728滚动理财预约”交易办理预约时，系统检查客户卡内活期账户可用资金（活期账户可用余额+周周存、定存宝或活期宝账户资金）是否足额，预约成功后不扣款，系统控制预约理财资金不可支取。
判断题活期宝产品流动性极强，故不能开立理财产品持有证明，不能办理质押贷款。
