判断题通过线上预申请对公开户方式申请批量代发签约,客户在线阅读服务章程、无需另外签订纸质代发协议。
判断题个人及对公账户自开户次日起,90天内无交易记录的账户,该账户将被纳入账户可疑名单,暂停其非柜面交易,客户需经光大银行重新核实身份后,方可恢复其业务。
判断题针对网银代发失败款项,经柜面与客户核实要求退回的,柜员应使用“5626批量退还挂账款”交易将代发失败款项转入2100-1账户后,按照汇兑业务处理流程,将资金汇至客户他行同名账户。
判断题个人卡密码解锁可在全国任意网点办理,单位卡密码解锁应在开卡行分行范围内办理。
判断题负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每周进行清查,在核心系统使用[7118客户凭证挂失 解挂情况查询]查询该凭证状态,若已经解挂,应在第一联上右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。