A.注册信息查询B.短信密码修改C.欠费补缴D.批量签约下列哪项业务不属于营业网点可以办理短信银行业务。（）……

单项选择题下列哪种方式不属于个人短信银行业务的收费方式（）

A.客户通过电话银行缴纳服务费的方式
B.客户主动发送上行短信进行缴费的方式
C.银行直接扣划客户银行账户资金的方式
D.客户到营业网点柜面缴纳服务费的方式

单项选择题未注册短信银行的个人客户，在操作下列哪项业务时也会收到提示短信（）

A.开通个人网银
B.开通手机银行
C.开通支付宝快捷支付
D.以上全部都对

单项选择题下列哪项不会向注册客户发送短信（）

A.口头挂失
B.修改预留手机号码
C.定期存款到期通知
D.企业购买支票

单项选择题下列关于个人客户申请注销短信银行说法正确的是（）

A.可到营业网点申请办理或拨打96888申请注销短信银行
B.可到营业网点申请办理或发送上行短信注销
C.仅可到营业网点申请办理短信银行注销
D.可拨打96888申请注销短信银行或到开户网点申请办理短信银行注销

多项选择题开办手机银行业务的机构应按省联社要求配备专业的（），负责手机银行业务管理、市场营销和业务经办等工作。

A.管理人员
B.业务人员
C.监督人员
D.营销人员

多项选择题办理手机银行业务应遵循“（）”的原则。

A.事权划分
B.岗位分离
C.统一管理
D.双人办理

多项选择题各营业网点负责网银盾的（）等工作，保证及时为客户办理业务。

A.保管
B.售出
C.发放
D.登记

多项选择题网银盾业务处理包括（）

A.网银盾激活
B.网银盾解锁
C.网银盾到期
D.网银盾注销
E.网银盾冻结/解冻

多项选择题网银盾解锁是客户在使用网银盾时连续六次输入错误密码，系统启动保护功能，将密码锁定。客户须到网点申请密码解锁，网点通过“（）”功能的操作，完成对网银盾密码的解锁。

A.网银盾初始化
B.证书补发
C.证书换发
D.证书下载

多项选择题证书到期前一个月内或到期后可申请办理换发业务，按客户申请，网点通过“（）”功能操作，完成证书换发。

A.网银盾初始化
B.证书补发
C.证书换发
D.证书下载

多项选择题网银盾冻结后个人网上银行可以进行（）操作。

A.查询
B.转账
C.登录
D.充值缴费

多项选择题个人网上银行客户登录网上银行的身份依据（）。

A.账号或昵称
B.登录密码
C.用户编号
D.网银盾密码

多项选择题个人网上银行客户登录网上银行时输入的信息有（）。

A.昵称/账号
B.客户号
C.登录密码
D.验证码

多项选择题个人网上银行转账汇款服务为客户提供的服务包括（）、转账结果查询、常用收款人管理等。

A.行内转账
B.跨行转账
C.批量转账
D.预约转账

多项选择题个人网上银行理财业务包括（）。

A.活期转定期
B.定期转活期
C.活期转通知（存款）