网银盾冻结后个人网上银行可以进行（）操作。

多项选择题个人网上银行客户登录网上银行的身份依据（）。

A.账号或昵称
B.登录密码
C.用户编号
D.网银盾密码

多项选择题个人网上银行客户登录网上银行时输入的信息有（）。

A.昵称/账号
B.客户号
C.登录密码
D.验证码

多项选择题个人网上银行转账汇款服务为客户提供的服务包括（）、转账结果查询、常用收款人管理等。

A.行内转账
B.跨行转账
C.批量转账
D.预约转账

多项选择题个人网上银行理财业务包括（）。

A.活期转定期
B.定期转活期
C.活期转通知（存款）

多项选择题当客户上传批量转账文件时，还应手工输入（）与批量文件核对。

A.大写金额
B.总笔数
C.总金额
D.账号

多项选择题客户设置的“预留信息”可以是（）。

A.数字
B.字母
C.汉字
D.图片

多项选择题客户注册个人网上银行应提供（），以及网点需要的其他资料。

A.申请表
B.有效身份证件
C.账户介质
D.网银盾

多项选择题办理手机银行业务，营业网点设置操作员，按角色不同分为（）。

A.管理员
B.操作员
C.经办员
D.授权员

多项选择题事后监督部门对手机银行客户注册及注册信息变更业务的监督包括（）。

A.申请资料是否齐全，填写内容是否完整
B.申请人签字与姓名是否一致
C.申请资料上是否加盖了银行业务公章，银行经办柜员和授权柜员的签章是否齐全
D.申请表上是否加盖了预留印鉴

多项选择题受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（）。

A.核对客户提供身份证件是否与本人一致
B.核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C.核对经办员录入信息是否与申请表一致
D.确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用