简答题 客户合作管理的业务信息系统主要包括那几个方面的内容？

【参考答案】

1）客户资料管理
记录和存储所有客户信息资料，可将来自每个销售人员和不同渠道的客户信息以及所有联系人的完整原始档案资料登记入内，可对各类客户及联系人分类、统计、查询和打印地址列表、电话列表、信封标签等。
2）客户跟踪管理
对每次业务操作中与客户联系的情况及时跟踪，对提交客户的......

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