简答题 销售配置管理主要有哪几方面的功能？

【参考答案】

1）客户响应与交易记录数据接口管理
技术上支持最广泛的客户前端，甚至包括移动电话、PDA、电视等非PC类用户终端。一切都围绕最便捷地联络客户、服务客户的原则，降低客户的响应成本，实现数据系统与SFA的一体化。
2）市场接口管理
销售配置管理还充当了SFA与市场营销系统的全面接......

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