（1）质量改进的需要、范围和重要性。 （2）有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况，并尽可能用具体的、定量的形式来表示。 （3）资源配置和进展情况的定期评审。
问答题质量改进的程序是什么？
问答题简述管理评审的步骤。
问答题管理评审的内容有哪些？
问答题过程审核的步骤是什么？
问答题过程审核的作用有哪些？
