A、烫金、印上饭店的名称；书桌 B、印贵宾姓名；服务指南 C、烫金；写字台 D、烫金、印贵宾姓名；服务指南V1……

单项选择题（）不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。

单项选择题饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作，通常将（）视为最高级别的贵宾。

A、V1级贵宾
B、省（部）级以上政府官员或领导
C、市长
D、县长

单项选择题对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。

A、本饭店业务发展
B、客房
C、服务
D、饭店的影响

单项选择题客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。

A、sleepout
B、nobaggage
C、donotdisturb
D、vacantclean

单项选择题如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。

A、我们不能给你他的手机号码
B、对不起，根据饭店规定，我们不方便向您透露他的手机号码
C、对不起，您是否可以亲自向他询问手机号码呢
D、您是否愿意留下联系电话