填空题按照换乘地点的不同,客流换乘形式主要有两种,即()和非付费区换乘。
判断题当顾客对服务的期望等于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。
判断题当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的不满意。
判断题当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的惊喜。
判断题当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。
填空题当顾客对服务的期望()实际的感知时,表现为对服务质量的惊喜。
填空题当顾客对服务的期望()实际的感知时,表现为对服务质量的满意。
填空题当顾客对服务的期望()实际的感知时,表现为对服务质量的不满意。
问答题客流的空间分布不均衡体现在哪些方面?
问答题客流的时间分布不均衡体现在哪些方面?
判断题在线路单向最大断面客流不均衡程度较大的情况下,可采用在客流较大的区段加开区段列车的措施。
判断题上下行方向最大断面客流不均衡程度越大。在环线上要做到经济合理的配备运力比较困难。
判断题上下行方向不均衡系数越趋向于零,则上下行方向最大断面客流不均衡程度越大。直线线路上要做到经济合理的配备运力比较困难。
多项选择题客流的空间分布不均衡主要体现在()。
A.各条线上的客流分布不均衡 B.一周内全日客流的不均衡 C.季节性或短期性客流的分布不均衡 D.上下行客流的不均衡 E.各个断面客流的不均衡
多项选择题客流的时间分布不均衡主要体现在()。
A.一日内小时客流的不均衡 B.一周内全日客流的不均衡 C.季节性或短期性客流的分布不均衡 D.上下行客流的不均衡 E.各个断面客流的不均衡