A、定服务对象B、定服务方式C、定服务时间D、定服务内容客户经理服务标准中的三定不包括以下哪条（）。……

单项选择题客户经理服务标准中的三查不包括以下哪条（）。

A、查客户异动
B、查关键时刻
C、查工作计划
D、查客户资料

单项选择题客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条（）。

A、上门办理业务
B、上门演示新业务
C、上门赠送宣传资料
D、上门收缴话费

单项选择题客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条（）。

A、业务办理速度快
B、咨询、投诉处理快
C、信息传递快
D、说话语速快

单项选择题客户经理服务标准中的三主动不包括以下哪条（）。

A、主动招呼客户
B、主动指导客户办理业务
C、主动为客户提供方便
D、主动与客户攀谈

单项选择题仪容通常指的是一个人的容貌包括（）

A、容貌、头发、指甲
B、面部、容貌、服饰
C、外表、容貌、服饰
D、面部、头发、指甲