A.火灾B.盗窃C.诈骗D.暴力行为E.设备故障危及酒店的不安全因素包括（）……

多项选择题造成客房安全事故发生的间接原因主要有（）

A.裸露的电线
B.客用电梯不安全操作
C.客房照明不良
D.客用钥匙管理不当
E.消防通道使用不安全

多项选择题客房失窃的原因包括（）

A.员工内盗
B.宾客盗窃
C.外来人员盗窃
D.维修人员盗窃
E.司机盗窃

多项选择题客房舒适度包含（）

A.客房空间的舒适感
B.家具与装修创造的舒适感
C.现代设备提供的舒适感
D.卫生间的舒适感
E.客房服务提供的舒适感

多项选择题客房营业收入预算是整个客房预算编制的起点，编制方法的主要步骤有（）

A.确定客房出租率
B.编制客源销售计划和客房价格方案
C.对客房平均价格进行预估
D.编制客房营业收入预算方案
E.编制客房营业利润预算方案

多项选择题按客房预算指标的内容划分，客房预算指标包括（）

A.经济效益指标
B.客房接待基础性指标
C.客房销售指标
D.成本费用指标
E.资金利用指标