A.仪表 B.握手 C.目光接触 D.表情 E.体姿
多项选择题销售沟通中的润滑剂有（）
A.赞赏 B.幽默 C.微笑 D.委婉 E.寒暄
多项选择题市场营销导向的核心就是正确处理以下哪三者之间的利益关系（）
A.组织 B.员工 C.顾客 D.社会 E.经销商
单项选择题通过与竞争者达成协议实施价格歧视的是（）
A.季节性降价 B.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 C.低价销售鲜活商品 D.划分或分配市场、区域和顾客
单项选择题大多数公司划分销售区域通常按（）划分。
A.地理区域 B.客户需求的相似性 C.同等销售潜力 D.同等工作量
单项选择题真正决定销售人员成功与否的胜任能力是（）
A.知识 B.技能 C.社会角色 D.自我形象
