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问答题

简答题 企业市场差异化的工具有哪些?

【参考答案】

产品差异化(product differentiation)主要包括产品工作质量、产品特色、产品设计等方面的差异化。
除了产品实体差异化外,企业也可以对所提供的服务差异化(service differentiation)。别具一格的良好服务,不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利......

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