真正决定销售人员成功与否的胜任能力是（）

单项选择题应当十分明确地说，销售成功的关键在于（）

A.把握销售机会
B.售前掌握必需的资料
C.具备“试一试”的胆略
D.对人的理解

单项选择题青岛啤酒和可口可乐是众所周知的产品，已处于成熟期，它的广告目标是（）

A.通知广告
B.劝说广告
C.提示广告
D.电视广告

单项选择题同一渠道中不同层次之间的冲突，如空调制造商格力与家电连锁经销商国美之间的冲突属于（）

A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.多渠道冲突
D.窜货

单项选择题机构市场采购的一个重要的发展趋势是（）

A.公开招标
B.竞争性谈判
C.团体采购
D.询价采购

单项选择题一般说来，就某一商品而言，消费者最多的信息来源是（）

A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源