简答题 违反柜面服务管理规定，导致客户投诉的应给予何种处罚？

问答题各级负责人授意、指使、强令、胁迫工作人员从事哪几种行为之一的，给予撤职至开除处分？

问答题建设银行对于违规工作人员的处理种类有哪些？

判断题《中国建设银行工作人员违规行为处理办法（288条）》自2004年9月1日起实施。

判断题监察部门在调查、审理案件、违规问题或者复审、复核期间，认为被调查人员或者被处分人员不宜继续从事原岗位工作的，可以作出停职的决定。

判断题工作人员违规不够开除条件又不适宜继续在银行工作的，可以予以辞退或者要求其限期调离；超出规定期限不能调离的，予以辞退或解除劳动合同。

判断题在对违规人员作出纪律处分的同时，可与解聘专业技术职务等处理合并进行。

判断题需责令违规人员辞职的，由任用机构决定，限期提出辞呈。拒不辞去职务的，应予免职或解聘职务。

判断题需要对违规人员进行通报批评决定的，由二级分行以上（含）机构的监察部门报请本级机构作出。

判断题除开除以外的纪律处分，可在下列期限解除：警告处分满半年；记过至降级处分满一年；撤职处分满两年；留用察看处分考察期满后满两年。

判断题纪律处分中留用察看的考察期为一或两年。考察期届满，由受处分人提出结束考察期的申请，由其所在部门签署意见后，提交作出处分决定的机构审核决定。

判断题违规行为被处分人在规定期限内提出复核申请的，处分决定自复核决定作出日次日生效。

判断题被处分人员对复审决定仍不服的，可自收到复审决定之日起10日内向作出处分决定机构的上一级机构监察部门申请复核，复核部门应自受理之日起60日内作出复核决定。

判断题对违规人员作出纪律处分后，监察部门应当将处分决定送达被处分人；对受到开除处分的在押和逃匿人员，应通知其成年家属。处分决定无法送达本人或家属的，应报上级机构备案。

判断题对违规人员给予开除处分的，由机构负责人报请二级分行以上（含）的行党委会议讨论通过。

判断题监察部门在对违规人员进行调查期间，未经同级监察部门同意，被调查人所在机构不得批准被调查人出国或者对其进行调动、调离、提拔和奖励。