A.具体问题B.经济问题C.生理问题D.家庭问题案主的问题可分为（）和心理问题两类，当然，在现实生活中这两类问……

单项选择题无论是自愿还是非自愿的案主．在情绪处理的基础上，已引出案主的（）和困境。

A.问题
B.苦恼
C.症结
D.弱势

单项选择题人们在传递信息的过程中，大约（）的信息来自脸部表情，尤其是眼睛。

A.60%
B.50%
C.70%
D.40%

单项选择题（）是社会工作者和案主进行沟通的最基本工具，是一种技术也是一门艺术。

A.面谈
B.倾听
C.同理心
D.角色扮演

单项选择题在安排初次面谈时，还有一些面谈时间、地点和环境的布置等（）准备。

A.行政性
B.事务性
C.保障性
D.专业性

单项选择题在初次面谈前，社会工作者可以草拟一份面谈提纲，以明确面谈（）和基本程序。

A.内容
B.要求
C.目的
D.方法