客户证件过期，但是有特殊情况需临时解控的，可指引客户拨打农商行客服热线进例外设置。设置只允许设置（）次，时效为……

单项选择题临时身份证暂（）开户有效身份证件，原则上（）客户使用临时身份证办理（）业务，若因紧急业务需使用临时身份证的，需客户提供相关佐证。

A.属于，允许，变更
B.不属于，不允许，开户
C.属于，不允许，开户
D.不属于，允许，变更

单项选择题对于客户持新版通行证办理业务的，网点应录入8位证件号码（）。

A.无需录入换证次数
B.包括换证次数
C.括号录入换证次数
D.横线录入换证次数

单项选择题Ⅰ类账户可以（）。

A.限额向非绑定账户转出资金
B.限额消费和缴费
C.提供存款、购买理财投资产品等金融产品、转账、消费和缴费支付、支取现金等服务
D.限额与绑定账户互转资金

单项选择题以下业务资料，不打印电子印章的是：（）

A.业务凭证
B.重要单证
C.对外出具证明
D.内部凭证

单项选择题“待后续处理章”用于替代（）。

A.业务办讫章
B.业务公章
C.受理业务专用章
D.上述答案都正确

单项选择题以下关于封存实物印章的管理要求，错误的是（）。

A.印章保管人原则上应为运营管理负责人
B.“开封袋”交接后，接收人对袋内实物印章负有管理责任
C.印章保管人因培训、会议等情况短暂不在岗或周六日、节假日不当班时，必须交出实物印章
D.对于印章保管人同时为机构凭证尾箱持有人的，领用凭证入库期间，机构凭证尾箱领入重要空白凭证的情况不属章证同持

单项选择题柜台类业务档案经保管部门有权人批准，可以提供实物调阅，调阅人不可以对档案：（）

A.抄录
B.照相
C.抽换和篡改
D.复印或复制

单项选择题如客户因“涉案账户开户人名下其他正常账户”被控制了非柜面业务，网点（）。

A.使用【15310账户控制解控】交易对该客户“涉案账户开户人名下其他正常账户”的非柜面业务进行恢复
B.使用【17365非柜面业务控制/恢复】交易对该客户“涉案账户开户人名下其他正常账户”的非柜面业务进行恢复
C.不得为客户办理解控业务
D.指引客户联系有权机关

单项选择题对涉案账户开户人名下其他正常账户3天内未进行恢复操作的，第（）初系统自动对“涉案账户开户人名下其他正常账户”实施非柜面控制。

A.4个自然日
B.5个自然日
C.4个工作日
D.5个工作日

单项选择题使用【91114个人挂失解挂业务（电子化）】办理挂失业务，当农商行客户持有多于（）个子账户（包括活期与定期）的时候，系统提示“查询账户数量超限，若无法回显，可使用手工输入账号的方式查询”。

A.10
B.20
C.30
D.50

单项选择题某客户持继承公证书前来网点办理被继承账户凭证挂失销户业务，公证书上没有注明对应合一卡 折账号，以下描述正确的是（）。

A.柜员受理业务后直接办理实时挂失解挂销户
B.柜员先查询其账户合一情况，如账户存在卡折合一关系的需向客户说明情况，要求客户找回相关凭证后再办理
C.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，办理账户解挂销户同时扫描【61110个人客户信息查询】显示存折与卡所对应系统账号一致的拷屏界面
D.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，资料退回客户，无法处理账户撤销

单项选择题以下冻结类型在办理续冻时允许重新输入“续冻金额”的有（）。

A.金额冻结
B.只收不付
C.封闭冻结
D.以上全选

单项选择题HOLD界面验印及授权超过（）仍未收到后台回应的，网点应及时与授权中心联系，不得随意取消业务。

A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.8分钟

单项选择题以下关于人脸识别操作正确的是：（）

A.对于系统自动识别通过，但拍摄的照片较为模糊或人脸部位不完整的，可直接提交
B.对于办理继承等存在多个经办人的业务时，经办柜员完成客户本人、代理人等客户类别的身份识别后，应点击身份核查控件的“添加其他经办人”按钮，完成其他继承人的身份识别及人脸识别操作
C.如跳过人脸识别结果确认直接点击“提交”按钮，人脸识别结果仍可上传
D.如某客户类别的“人脸自动识别结果”、“人脸手动审核结果”无信息，则表示该客户类别的人脸识别操作已完成

单项选择题各网点（含异地分行）对公账户大额现金支付金额超过运营主管审批权限的，应由（）审批。

A.网点负责人审批
B.运营管理部审批
C.各分支行主要负责人审批
D.分管库房负责人审批