岗位评价主要有以下五种方法，即排序法，分类法，（），因素分析法与海氏三要素平均法。

填空题岗位评价指标的确定是进行岗位评价的第一步。岗位评价一般包括四项基本指标，即（），岗位性质指标，知识技能指标与工作环境指标，每个指标可以分为若干因素。

单项选择题一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与（）的主要内容。

A.工作关系分析
B.任职资格
C.工作概要
D.工作规范

填空题工作描述的编写依据的是（）的成果。

填空题在编写工作关系时要遵循两个原则，即：（）和重要性原则。

填空题工作分析的结果主要有三种：即工作描述，（）和工作说明书。

填空题工作环境分析包括工作的（），工作安全分析和工作社会环境分析。

填空题工作分析的流程可以分为四步：工作分析计划，（），工作信息资料的收集和分析，成果运用和反馈。

填空题微观工作环境主要是指工作的物理环境，具体分为（）和安全环境。

填空题工作者完成工作职能时必须具备三种技能：通用技能，（），适应技能。

填空题工作分析流程可以分为四个阶段：工作分析的准备阶段，（），工作分析的分析描述阶段，工作分析的运用阶段。

填空题在此我们将工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组，（）和岗位任职者。

填空题工作分析效果评估资料的收集方法可分为四种：（），观察法，调查法和试验法。

填空题在具体进行工作设计时，必须考虑以下三个方面因素：员工的因素，（），环境因素，工作设计的内容。

填空题工作描述的编写要主义以下几个重要方面：工作目标分析要到位，（），关键要素挑选要准确，核心能力描述要突出。

填空题选择工作分析的方法，应从以下几个角度来全面考量影响工作分析方法选择的因素：组织整体角度，所分析工作角度，工作分析方法角度，（）。