A.工艺工序B.存储工序C.检验工序D.运输工序每个工艺阶段可被划分为若干个相互联系的工序，按照作用不同，工序……

多项选择题广义的生产管理包括对生产系统（）的管理。

A.设置
B.设计
C.运行
D.控制

单项选择题要改进质量不仅仅需要个人的努力，还需要大家共同努力。因此，需要建立质量小组，小组的组长必须是（）。

A.总经理
B.生产经理
C.车间负责人
D.任何一名相关人员即可

单项选择题美国著名质量管理专家朱兰博士于1994年提出，21世纪是“质量的世纪”，目前，大量的企业组织正积极参与到“质量变革”的大潮之中，这一重大变革开始于（）。

A.美国
B.德国
C.日本
D.英国

单项选择题工序质量高低的衡量标准是工序能力，工序能力通常用6倍标准差表示，其对应值就是产品质量特性值，那么，当工序能力越高时，（）。

A.产品质量特性值的分散就越小
B.产品质量特性值的收敛就越小
C.产品质量特性值的分散就越大
D.产品质量特性值的收敛就越大
E.产品质量特性值没有变化

单项选择题企业物资运用重点管理法，即ABC 管理法时，对某种物资采用了“详细按品种甚至规格、型号制定储备定额”“使保险储备量保持在最低水平”等措施，由此可以判定此物资属于（）物资。

A.A 类
B.B 类
C.C 类
D.无法确定