以变革和创新的思想推进企业业务流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR），消除运营流程中一切不合理和不必要的环节和资源投入，缩短流程，降低成本，提高劳动生产率。

判断题企业运营管理信息化和数字化战略重点在于实施计算机集成制造系统（CIMS）、企业资源计划（ERP）和互联网。

判断题企业运营战略的定位学派。定位学派的创始人是剑桥大学商学院的迈克尔·波特教授。

多项选择题下列哪些人对企业生产运营管理理论的发展做出了重要贡献（）。

A.亚当·斯密
B.亨利·福特
C.泰勒
D.马克思
E.恩格斯

单项选择题企业在运营中贯彻顾客至上的经营思想，全方位地满足顾客，应采取的具体措施和行动为（）。

A.领导示范
B.加强培训
C.招聘高素质人才
D.加强管控

单项选择题行为科学学派强调在工作中人的因素的重要性。（）指出，同自然和技术工作环境一样，工人工作的积极性是提高生产力的关键因素。

A.泰勒
B.马克思
C.梅奥
D.德鲁克