旅游景区资源管理

多项选择题下列属于旅游景区门票以需求为导向的定价方法的是（）。

A.习惯定价法
B.理解定价法
C.随行就市定价法
D.区分需求定价法
E.追随核心企业定价法

多项选择题1998年蔡特哈姆尔（Zeithaml）、贝瑞（Berry）和帕罗苏洛曼（Parasuraman）三人设计了SERVQUAL差距分析模型，用来衡量不同服务之间的质量差别。他们认为评价服务质量有（）标准。

A.有形性
B.响应性
C.可靠性
D.保证性
E.移情性

多项选择题旅游景区在确定市场定位时，通常有（）策略可供选择。

A.攀附定位
B.心理逆向定位
C.密集型市场定位
D.狭缝市场定位
E.变换市场定位

多项选择题在景区感知者转化为景区的潜在游客的过程中，起关键性作用的因素有（）。

A.信息传递
B.整体体验质量
C.景区形象
D.相对优势
E.产品创新

多项选择题除了与其他服务业和旅游产品营销共有的特点之外，景区营销有其自身的特殊之处，主要表现在（）。

A.景区竞争程度的差异性
B.基于“口传”的景区形象
C.交易行为的特殊性
D.不确定性
E.易受时尚的影响