A.查询系统B.管理制度C.管理台账D.借阅室建立业务档案（），是为了方便查找各类档案。……

单项选择题归入原户档案中涉及客户用电信息变更的资料，不包括业务形成的（）

A.各项工作记录
B.客户证件原件
C.所填写的各类表单
D.评价意见

单项选择题根据业务档案的特性，各单位应设专门的档案室和（），并建立完整的业务资料归档、完善、保管、借阅等的管理制度。

A.借阅室
B.档案管理人员
C.档案借阅记录
D.门禁系统

单项选择题高压客户档案可以直接以（）建立台账目录。

A.客户名
B.客户地址
C.客户法人
D.客户号

单项选择题对于低压客户档案，可以考虑将保存档案的（）录入营销信息系统客户档案记录中，台账只记录档案盒的存储位置。

A.位置
B.时间
C.记录人
D.档案盒号

单项选择题对于报表、台账、记录类，可以直接以报表、台账、记录（）建立目录。

A.数量
B.名称
C.编号
D.年份

单项选择题对（）的客户档案内容，应接上页档案依次编号，并逐项在“客户档案目录”中进行登记。

A.错误
B.重复
C.销户
D.新增

单项选择题档案室为防止水淹，室内温度应控制在（）℃。

A.1-7
B.7-14
C.10-18
D.14-24

单项选择题（）是营业窗口的主要服务内容。

A.业务办理
B.业务咨询
C.故障报修
D.投诉处理

单项选择题直接接入式计不量需要使用的计量装置有（）

A.电能表
B.互感器
C.计量箱
D.二次回路

单项选择题用三只单相电能表计量三相三线电路中的电能时，须将三只单相电能表的电压线圈结成（）

A.Y/y型
B.Y型
C.V/V型
D.△型

单项选择题下列单相有功电能表的错误接线中，会造成电能表有负荷时转盘反转的接线是（）

A.相线与中性线接反
B.未接通电压回路
C.相线进出接反
D.电流线圈与电源短路

单项选择题三只（）相电能表电压线圈的阻抗应接近似相等，以免引起中性点位移产生误差。

A.单
B.三
C.多
D.两

单项选择题（）客户，执行两部制电价。

A.居民
B.农业
C.一般工商业
D.大工业

单项选择题装接容量在315kVA及以上的临时用电户应执行（）

A.大工业电价
B.单一制电价不执行功率因数调整电费
C.单一制电价
D.单一制电价并执行功率因数调整电费

单项选择题在计算转供户用电量、最大需量及功率因素调整电费时，照明及一班制最大需量按每月用电量（）千瓦时，折合为1千瓦。

A.180
B.720
C.360
D.540