判断题流程优化争论的核心是业务效率和管控成本的平衡。
单项选择题企业高管对实施流程优化的诉求是：（）
A.方便执行 B.长期利益 C.有效控制 D.部门利益
单项选择题关于流程与制度的关系，下列表述错误的是：（）
A.流程是制度的灵魂 B.制度是流程得以执行的保证 C.流程和制度没有非交叉事项 D.流程界定以外的部分，需要用制度补充
单项选择题企业在进行流程优化时，常会陷入四种误区，其中属于战略导向问题的是：（）
A.避重就轻 B.现状白描 C.跑冒滴漏 D.信息失真
单项选择题企业识别关键流程的方法不包括：（）
A.基于战略 B.基于市场 C.基于失控点 D.跨部门协作
