A.不补B.不退C.不补不退D.只补不退保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。……

单项选择题职工在办公职场墙上留脚印（现场发现或监控提取证据）。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题列车需要分隔甩车时，应根据（）及货物性质等情况而定。

A.风向
B.风速
C.客运人数

判断题车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客强上列车造成人身伤害的，车站应当承担相关责任。

单项选择题《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，团体旅客不应晚于（）。

A.开车前48小时
B.始发时间
C.终到时间
D.开车后20分钟

单项选择题职工教育基础资料不全，无计划或不按计划落实，《铁路岗位培训合格证书》不按规定培训验印。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应尽量避开特大桥梁、（）等，选择便于旅客疏散的地点。

A.城市
B.山区
C.村落
D.长大隧道

判断题车站设施设备不良造成旅客人身伤害的，车站应当承担相关责任

单项选择题职工发生工伤后，上报材料不完整给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题安全运输是衡量运输工作质量好坏的（）。

A.标准
B.要求
C.重要标志
D.重要

单项选择题禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作。

A.售票业务
B.铁路工作
C.铁路客运业务

单项选择题托运放射性物品、油样箱时，应按照（）的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。

A.铁路总公司
B.铁路局
C.公安部
D.国务院铁路主管部门

判断题《铁路旅客运输规程》对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，列车可拒绝其上车或责令其下车，车站不可以。

单项选择题值乘中遇有押运人未进行登车前“四查”；未向押运员宣讲“押运须知”；未按规定查验票证；未准确进行登记；未签订承诺书给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题车站引导标志缺失不准确，误导旅客造成其人身伤害的，车站应当承担相关责任。

单项选择题值班员在车厢补票，不按规定使用补票机背包；金柜、票据柜、票据袋、背包中放存规定外物品给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月