冲突是一种动态的相互作用过程，只有单方面的态度或行为，不构成冲突。

判断题邓肯认为，每个组织的工作环境可能在6个方面发生变化。

判断题自然环境、人口状况、国际环境都对公共行政组织环境的管理产生巨大的影响。

单项选择题（）就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行为科学的方法，分析和处理群体内存在的问题，协调和改进群体内部的关系，发挥群体效率，提高组织效率。

A.职位期望技术
B.敏感性训练
C.团队建设
D.过程咨询

判断题行政组织结构具有整合功能，不具有效率功能。

单项选择题组织和部门在分配资源、奖金和福利时可能出现分配不公平或人们认为不公平的情况，这是极易产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

多项选择题以下组织哪些属于群众性组织（）。

A.工会
B.保险公司
C.街道居委会
D.图书馆

判断题从广义而言，组织的环境是无限的，包括组织外部的每一个因素。

单项选择题（）就是从分析本*行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。

A.战略绩效管理
B.平衡计分卡
C.标杆管理
D.目标管理

多项选择题领导的组织职能内容有（）。

A.设计合理的组织结构
B.恰当配备和安排人员
C.建立严格的规章制度
D.举荐人才

多项选择题实现决策程序法制化，应该规范的程序有（）。

A.调查程序
B.方案设计程序
C.可行性论证程序
D.社会交流程序

单项选择题（）有两个相互联系的反馈环，它们不仅要发现与良好的绩效有关的策略和行动的错误，而且还要发现规定这些绩效的规范的错误。

A.单环学习
B.双环学习
C.三环学习
D.四环学习

判断题从我国情况看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮等现象，正式由于缺乏横向沟通和联系造成的，这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。

单项选择题人需要职业保障、生活稳定、老有所养，这些属于（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.尊重需要

判断题生态的组织观是以组织内部环境和外部环境的平衡角度为研究的基本价值取向，认为组织不仅仅有静态的结构、动态的功能与行为，还是一个有机的生命体，是整个社会系统的一个子系统。

单项选择题（）即总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面责任。

A.民主集中制
B.总理负责制
C.民主协商制
D.合议制