工作笔记的作用只是对工作的总结。

判断题一名优秀的管理者应当保持做工作笔记的习惯。

判断题显著高于平均作业效率的派送区域，表明该区域快递员能力较强，不需要对收派区域做出调整。

判断题信息经过加工就变成了数据。

判断题在企业管理的实践中，有时并不太严格去区分生产率还是生产效率，而是笼统归纳为生产效率。

判断题快递网点的整体效率评价反映了员工业务水平的高低。

判断题单就收派作业效率而言，就是用最少的资源消耗完成最大量的作业任务。

判断题快递网点的收派作业必然要使用或消耗人工、设备、时间、财物等资源。

判断题收件时效1小时，是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。

判断题例会结束前应进行简要总结，并抽查例会掌握情况。

判断题一般情况下，国家制定的快递业务操作方面的规范要严格于企业所制定的规范。

判断题管理的出发点基于管理的目标。

多项选择题发生人身伤亡的交通事故的现场处置措施一般包括（）。

A.拨打120急救电话
B.拨打110报警进行事故处理
C.现场秩序维持
D.组织抢救快件

多项选择题下列对应国家邮政业突发应急I级事件的选项是（）。

A.人员死亡30人以上
B.人员死亡10人以上
C.用户信息泄露1亿条以上
D.角户信息泄露1000万条以上

多项选择题突发事件的应急处置一般包括（）阶段。

A.预防
B.准备
C.处置
D.恢复

多项选择题快件积压时，下列做法正确的是（）。

A.提前做好快件量预报工作，及时调配人员和车辆
B.增加作业人员，延长作业时间，增加作业频次
C.在出口车辆运力不足时，临时增派加班车辆
D.出现少量快件积压时，在保证时限的前提下可安排场地滞留，不必在下班次优先处理