《空调列车服务质量规范》内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体……

单项选择题列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A.客运记录一式二份
B.旅客伤亡事故记录一式二份
C.客运记录一式四份

判断题《高铁快运业务管理作业指导书》发现码放不符合规定时，当场纠正。发现外包装或施封有异状时应停止装车，并通知列车长。（）

判断题各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。

单项选择题突发事件未启动应急预案或处置不当给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题旅游列车编挂会议车时，按相应等级（）标记定员票价核收使用费。

A.硬座车
B.软座车
C.硬卧车
D.软卧车