对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，退还未使用至到站的的票价。

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：各种货票为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年

单项选择题与旅客货主发生肢体冲突，造成轻伤或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的。给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月

单项选择题在学习“两学一做”专题教育过程中，要坚持（），知行合一，理论联系实际，通过实实在在的掌握“两学”理论基础，掌握问题症结，从实际出发，有的放矢，才能促使每一位党员干部加强作风建设，进步提高。

A.不断完善
B.逐步掌握
C.读书学习
D.学用结合

判断题使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其户口所在地等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。

判断题持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，不收手续费。