概念:公共关系协调是指建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能,公共关系协调是公共关系工作的基本内容。 原则: (1)自觉原则; (2)公众第一原则; (3)传播沟通原则。
问答题请简述危机处理中的注意事项。
问答题请简述危机管理的特征及其基本要素。
问答题请写出危机管理的基本原则。
问答题请简述公共关系工作的三要素。
问答题请简述公关的特点。
判断题制定公关专题活动的目标不需要遵循针对性原则。
判断题组织形象管理是现代公共关系中一个不可缺少的重要内容。
判断题公关部门可以从新闻媒介的报道中收集公众的物质需求和精神需求等信息。
判断题凡是需要立卷的文件都是领导认为重要的文件。
判断题协调人际关系与群际关系的关键是要平衡好个人利益和集体利益之间的关系。
判断题公文的正本不等于定稿。
判断题公关宣传的对象是现场感比较强的事物,选择电视报道形式比较合适。
判断题商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法和标准要求。
判断题公文写作的时限性强,但不是所有的公文都要求做到快写快发。
判断题如果联合行文时,各方意见不一致,可单独行文。