问答题

简答题请简述危机管理的特征及其基本要素。

【参考答案】

特征：
（1）突发性；
（2）破坏性；
（3）不确定性；
（4）急迫性；
（5）信息资源紧缺性；
（6）舆论关注性。
基本要素：
（1）配备专业的危机管理人才；
（2）采取先进的危机预测手段和措施；
（3）及时有效的消除并处理危机。

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题请写出危机管理的基本原则。

问答题请简述公共关系工作的三要素。

问答题请简述公关的特点。

判断题制定公关专题活动的目标不需要遵循针对性原则。

判断题组织形象管理是现代公共关系中一个不可缺少的重要内容。

判断题公关部门可以从新闻媒介的报道中收集公众的物质需求和精神需求等信息。

判断题凡是需要立卷的文件都是领导认为重要的文件。

判断题协调人际关系与群际关系的关键是要平衡好个人利益和集体利益之间的关系。

判断题公文的正本不等于定稿。

判断题公关宣传的对象是现场感比较强的事物，选择电视报道形式比较合适。

判断题商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法和标准要求。

判断题公文写作的时限性强，但不是所有的公文都要求做到快写快发。

判断题如果联合行文时，各方意见不一致，可单独行文。

判断题文件落款即：签署发文机关名称，也可加盖公章。

判断题公文格式分为：文头格式、正文格式、文尾格式。

简答题 请简述危机管理的特征及其基本要素。