A.大于或等于（不得低于）B.大于C.小于D.小于或等于客户申请办理外币协议储蓄部分提前支取业务，办理部分提支……

单项选择题客户可要求在华夏银行开具存款证明的各币种记名式款项，不包括（）

A.储蓄
B.基金
C.保本理财产品
D.国债

单项选择题客户可凭华夏银行开立的（）办理通存通兑业务。

A.储蓄存款凭证
B.开户申请书和储蓄存款凭证
C.开户申请书和密码
D.储蓄存款凭证及密码

单项选择题客户在华夏银行存入的（）记名式款项，可以申请开具个人存款证明。

A.本外币储蓄
B.基金
C.黄金
D.第三方存管账户资金

单项选择题每日营业前和营业结束后应由（）负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。

A.支行行长
B.支行主管服务副行长
C.营业室负责人
D.大堂经理

单项选择题华夏银行员工应为客户提供规范化优质服务，下列没有做到文明服务的是（）

A.客户进门时，员工埋头写东西，看到了也装着没看见
B.当访客进来的时候，男性引导人员应行礼鞠躬
C.当需向客户指引方向时，眼睛要随着手动，手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引导客户使用手势时应注意，五指不可张开或表现出无力感