全球性卡组织大多发展成为国际公司，比如：美国VISA，万事达，运通，发现卡，iben的JCB和中国银联，其中，VISA和万事达在交易金额方面占领先地位，中国银联和VISA在发卡量方面较有优势。

判断题对于高贡献度客户，市场活动已不再是单一的促进方式，此部分客户更为注重服务，更需要被重视关注的感受和主动关怀服务，但在主动服务时，必须认真思考怎样做才能不引起客户的反感。

判断题银行卡产品市场营销应该以客户为中心，能够准确把握并迅速响应客户需求，提高客户粘度。

判断题利用银行存款的资金转移进行洗钱是银行卡洗钱的主要手段之一。

判断题银行卡创意筛选必须于发展机构的发卡策略保持一致。

判断题银联卡持续清算机构主要面临国家风险，清算风险，系统操作风险，项目风险，品牌风险，合规风险，国际汇率风险。

判断题2006-2010年，全国范围联网通用形成，银行卡受理环境改善，开始国际化进程，此时监管进入规范市场阶段，重点防范银行卡欺诈和信用风险。

判断题开放式卡组织通过自身网络直接将持卡人和商户联系在一起，封闭式卡组织则通过吸纳众多的发卡机构和收单机构成为会员，构建出一个服务于持卡人和商户的网络平台。

判断题移动运营商，移动，卡组织（或第三方机构），是移动支付供给方的核心参与者。

单项选择题以下哪一种风险类型不属于POS收单业务风险？（）

A.终端违规移机
B.消费者信用风险
C.复制POS终端
D.侧录

单项选择题以下哪一项不属于ATM收单业务的风险类别？（）

A.银行卡安全
B.持卡人安全
C.ATM地理位置安全
D.ATM软件系统安全

单项选择题下面哪一项不属于移动支付的收单类产品风险？（）

A.账户信息泄露
B.商户套现
C.侧录磁条卡
D.钓鱼网站

多项选择题对于互联网欺诈的防范，可以从以下方面进行？（）

A.加强商户和成员机构侧敏感信息管理
B.完善商户和成员机构侧风险监控机制
C.加强持卡人安全教育
D.鼓励持卡人尽量采用线下支付方式

多项选择题在银行卡客户服务体系中，中国的银行卡客户服务发展主要呈现哪些特点？（）

A.银行卡组织在银行卡跨行交易客户服务领域越来越重要
B.银行卡业务创新对服务创新的推动作用增强
C.风险防范成为银行卡客户服务的重点内容
D.个性化、定制化银行卡客户服务发展迅速
E.银行卡客户服务中心的应用领域逐步扩大
F.银行卡客户服务标准由分散走向统一

多项选择题银行卡客户服务渠道管理的重要作用，具体表现在（）。

A.是银行卡增值服务向市场推广营销的载体
B.直接影响了客户的满意度和忠诚度
C.可以大规模地降低基础设施的成本
D.利用服务渠道的整合，银行可以提供差异化的服务

多项选择题银行卡客户服务渠道管理的主要方法有（）。

A.根据客户的价值和渠道偏好细分客户层级，并制定不同的渠道分流策略
B.积极拓展电子渠道，准确定位该渠道的重要程度
C.明确各渠道的重点运营业务
D.叠加营销与销售的功能，提升各服务渠道的运营价值和盈利能力