银行卡客户服务渠道管理的重要作用，具体表现在（）。

多项选择题银行卡客户服务渠道管理的主要方法有（）。

A.根据客户的价值和渠道偏好细分客户层级，并制定不同的渠道分流策略
B.积极拓展电子渠道，准确定位该渠道的重要程度
C.明确各渠道的重点运营业务
D.叠加营销与销售的功能，提升各服务渠道的运营价值和盈利能力

多项选择题在银行卡客户服务体系中，对于低价值的客户，银行工作的着眼点应侧重于（）。

A.发展客户
B.促动客户
C.维护客户
D.提高客户的满意度

单项选择题移动支付中，WAP属于（）的支付类型。

A.近场支付
B.远程支付

单项选择题以下的产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是（）。

A.闪付
B.电子现金扩展应用
C.双币种电子现金
D.迷你付

单项选择题由中国人民银行发布，就国内金融IC卡的推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（）。

A.《关于选择部分城市开展金融IC卡在公共服务领域中应用工作的通知》
B.《中国金融集成电路（IC）卡规范》
C.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》
D.《关于推进金融IC卡应用工作的意见》

多项选择题以下属于国外互联网支付市场的发展特点的是（）。

A.互联网支付服务市场的集中度高
B.银行卡公司在市场中扮演重要角色
C.市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低
D.网银支付模式具有一定的市场生命力，得到快速发展

多项选择题根据芯片类型分类，金融IC卡可以分为（）。

A.存储器卡
B.逻辑加密存储卡
C.CPU类IC卡
D.双界面IC卡

多项选择题随着银行卡的不断普及，银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富，银行卡支付可以应用到（）

A.商场购物
B.缴纳水电费
C.购买保险、基金等理财产品
D.网络购物

单项选择题在互联网业务支付中，无需持卡人离开商户页面，就可以完成支付的模式是（）。

A.网关支付
B.商户页面无跳转支付
C.快捷支付提前
D.网银支付提前
E.代收及代付

多项选择题以下属于移动支付市场的参与者的是（）。

A.消费者
B.政策监管机构
C.手机制造商
D.移动商务平台