A.根据客户的价值和渠道偏好细分客户层级,并制定不同的渠道分流策略 B.积极拓展电子渠道,准确定位该渠道的重要程度 C.明确各渠道的重点运营业务 D.叠加营销与销售的功能,提升各服务渠道的运营价值和盈利能力
多项选择题在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于()。
A.发展客户 B.促动客户 C.维护客户 D.提高客户的满意度
单项选择题移动支付中,WAP属于()的支付类型。
A.近场支付 B.远程支付
单项选择题以下的产品中,可以连接互联网,提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是()。
A.闪付 B.电子现金扩展应用 C.双币种电子现金 D.迷你付
单项选择题由中国人民银行发布,就国内金融IC卡的推广提出时间表,发挥了总纲作用的政策文件是()。
A.《关于选择部分城市开展金融IC卡在公共服务领域中应用工作的通知》 B.《中国金融集成电路(IC)卡规范》 C.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》 D.《关于推进金融IC卡应用工作的意见》
多项选择题以下属于国外互联网支付市场的发展特点的是()。
A.互联网支付服务市场的集中度高 B.银行卡公司在市场中扮演重要角色 C.市场竞争激烈,互联网支付定价水平较低 D.网银支付模式具有一定的市场生命力,得到快速发展