判断题行李生引领客人进客房时,在进出电梯时,行李员应先进出电梯。
判断题如果客人丢失了行李提取联,行李员可凭借对客人容貌的熟悉同意客人领取行李。
判断题客人离店时除非打电话通知行李生去房间取行李,否则不必主动为客人提拿行李。
判断题在客人办理入住登记手续时,行李员应手背后站在总台一侧看管行李,等候客人,眼睛应注视着客人。
判断题在客人入住登记完毕后,行李员应主动趋步向前从接待员手中领取房卡,引领客人至客房。