A.地陪B.全陪C.领队D.团长在境外期间，每次游客使用完证件后，（）要立即收齐全团的护照、签证等进行集中保管……

单项选择题（）应认真履行工作职责，维护旅游团内部的团结，协调游客之间的关系，妥善处理各种矛盾。

A.地陪
B.全陪
C.司机
D.领队

单项选择题许多国家出入境是由（）监管。

A.移民局
B.公安局
C.海关
D.外交部

单项选择题无需向海关申报物品的游客从（）通道穿过海关柜台。

A.绿色
B.红色
C.蓝色
D.黄色

单项选择题下列不属于领队出发前集合服务程序的是（）

A.提前抵达集合地点
B.为游客签到
C.发表简短讲话
D.熟悉团队情况

单项选择题领队说明会上要注意的问题有（）①着装要整洁②要体现出领队的精神风貌③将自己的名片发给游客④举止大方

A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④

单项选择题全陪致欢送词的内容不包括（）

A.回顾旅行生活
B.向游客征求工作意见和建议
C.表示歉意
D.对合作表示感谢

单项选择题某旅游团结束了在北京的游览，即将乘飞机回美国，导游员小李带领旅游团到达机场要提前（）

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟

单项选择题全陪和地陪受委派的旅行社分别是（）

A.地接社、地接社
B.组团社、组团社
C.地接社、组团社
D.组团社、地接社

单项选择题如果旅游团乘坐出境航班离开，则要求提前到达机场的时间是（）小时。

A.1
B.1.5
C.2
D.2.5

单项选择题为旅游团分发登机牌的是（）

A.地方陪同导游员
B.全程陪同导游员
C.领队
D.饭店服务员

单项选择题一美国旅游团9点到达北京机场，全程陪同导游员小段迎接该旅游团到达机场的时间应是（）

A.8点30分
B.9点
C.9点10分
D.9点20分

单项选择题一新加坡旅游团结束在上海的游览，全程陪同导游员小吕送该团乘飞机回国。此时他应该做的工作是（）

A.协助领队帮助游客办理出关手续
B.监督各地服务质量
C.做好联络工作
D.做好协调工作

单项选择题旅游团乘坐火车卧铺时，负责分配铺位号的是（）

A.地方陪同导游员
B.乘务员
C.全程陪同导购员
D.领队

单项选择题送外宾团乘飞机离境，向游客发放机票的是（）

A.全陪
B.地陪
C.领队
D.售票员

单项选择题小陈带旅游团游览大明湖，一位游客要求划船，小陈正确的做法是（）

A.帮助游客租游船
B.告知集合地点
C.提醒集合时间
D.做好解释，不答应游客要求