办理假币收缴业务的人员需按人民银行有关规定参加反假货币培训和考核，并取得《反假货币上岗资格证书》或《货币防伪反假培训合格证书》

判断题一次性提取现金人民币20万（含）或外币等值1万（含）美元以上的客户必须要提前一个工作日向取现行提出申请，并做好预约登记工作。

判断题外币上缴需按发钞行的不同版本分开，不得有正有反、图像颠倒，一捆内的十把无需同一人清点盖章，封签上必须加盖本*行行名章（条形章）以及个人名章

判断题现金收付款业务，手工清点需在客户视线范围内办理，点钞机具清点的可无需在客户视线范围内。

判断题分支机构未经总行授权不得擅自制作和分发宣传销售文本

判断题个人理财购买交易支持当日冲销，日添利产品不支持冲销

判断题个人理财销售人员是指通过我*行零售业务通用销售资格考试，获取了个人理财产品销售资格证，且理财资格证处于有效期之内的本*行销售人员。

判断题各分行必须按《平安银行零售录音录像管理办法》对理财产品销售过程进行全面监控，将理财产品销售过程纳入事后合规检查范围

判断题理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写，理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时，我*行人员可代客户进行填写或点击选项。

判断题客户每次认购理财产品前必须在我*行营业网点进行风险承受能力评估

判断题理财业务要求客户本人办理。代办仅限监护人代办。

判断题所有在我*行营业网点柜面完成产品购买交易申请的个人理财产品，都应在安装配备电子监控系统的销售专区内进行销售过程全程同步录音录像

判断题对可疑或销户金额在5万元（含）以上的个人账户代理销户，网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实后再办理。

判断题联名账户修改密码可由联名各方同时持本人有效证件到我*行任一网点办理

判断题存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式，申请办理卡折的口头挂失进行临时支付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。

判断题自2017年1月1日起，个人银行账户开户之日起6个月内无客户主动发起的资金类交易（不含开户当天存款）及柜面签约银行产品交易记录的个人银行结算账户，或激活后6个月无交易记录的个人银行结算账户，系统将自动暂停该账户非柜面业务。