A、转接内外线电话,提供查询服务 B、安排调整文员班次 C、统计每日营业收入 D、保持谈判间的卫生整洁
单项选择题总机主管的工作任务包括()。
单项选择题机场代表的工作任务中不包括()。
A、负责送离店客人及行李 B、协助客人办理入住手续 C、公共区域的寻人服务 D、预订车辆,并跟随车辆提供接送服务
单项选择题行李领班的工作任务之一是()。
A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜 B、掌握团队客人抵离店等信息 C、按计划对所辖员工进行培训 D、发放客用钥匙卡
单项选择题下列有关礼宾经理任务的表述正确的是()。
A、为客人取送传真 B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定 C、提供泊车服务 D、提供公共区域寻人服务
单项选择题下列有关总台领班任务的表述正确的是()。
A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报 B、办理换房手续 C、为客人办理离店手续 D、发放客用钥匙卡