A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜 B、掌握团队客人抵离店等信息 C、按计划对所辖员工进行培训 D、发放客用钥匙卡
单项选择题下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。
A、为客人取送传真 B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定 C、提供泊车服务 D、提供公共区域寻人服务
单项选择题下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。
A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报 B、办理换房手续 C、为客人办理离店手续 D、发放客用钥匙卡
