A.查找管理中存在的问题B.分析员工问题C.实施帮教D.实施相应处罚
单项选择题员工参与管理必须符合（）和人本管理的理念。
A.管理科学化B.节约型社会C.和谐社会D.绿色经济
判断题裁员受到更多、更严格的法律限制；精简由于概念模糊不清，则较为受欢迎。
判断题抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。
多项选择题根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为（）。
A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突
多项选择题群体层面的情感管理活动包括（）。
A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属感D.沟通
