A.按物流企业与客户的关系分B.按客户重要程度不同分C.按服务对象的性质不同分D.按区域分
单项选择题物流客户按时间分类可以分为过去型客户、现在型客户()
A.未来型客户B.个体型客户C.组织型客户D.潜在客户
问答题物流CRM数据挖掘有哪些常见方法?
判断题潜在客户期市场活动及数据挖掘作用:潜在客户获得活动是针对目标市场的营销活动,寻找对企业产品或服务感兴趣的人。
多项选择题在物流客户服务CRM的协助下,()与分析大型营销活动即变得简单易行。
A.制订B.定标C.实施D.管理
多项选择题客户服务需要一个庞大的支持系统,从客户服务的角度来讲,所需要的资源包括()
A.人力资源B.数据资源C.设备资源D.通信线路资源