A.未来型客户B.个体型客户C.组织型客户D.潜在客户
问答题物流CRM数据挖掘有哪些常见方法？
判断题潜在客户期市场活动及数据挖掘作用：潜在客户获得活动是针对目标市场的营销活动，寻找对企业产品或服务感兴趣的人。
多项选择题在物流客户服务CRM的协助下，（）与分析大型营销活动即变得简单易行。
A.制订B.定标C.实施D.管理
多项选择题客户服务需要一个庞大的支持系统，从客户服务的角度来讲，所需要的资源包括（）
A.人力资源B.数据资源C.设备资源D.通信线路资源
多项选择题WiseCRM NBS系统功能主要包括（）、库存管理和自定义扩展等几个部分。
A.工作台B.客户管理C.销售自动化D.服务管理
