（1）竞争范围日益扩大，从地域性市场到全国市场，从国内市场到国际市场。（2）市场性质逐渐变化，从卖方市场到买方市场；从生产者导向到消费者导向。（3）竞争重点不断转移，从价格和技术的竞争到非价格非技术竞争。竞争关系的焦点主要包括：1.价格2.合作3.广告商标4.技术
问答题什么是宣传型公共关系？这种公共关系有什么特点？
单项选择题因不及时清扫垃圾，污染环境引起的纠纷属于（）
A.政府纠纷B.媒介纠纷C.社区纠纷D.内部纠纷
单项选择题对（）公众应加强联系并主动提供信息素材，以协调公众关系。
A.股东B.顾客C.政府D.新闻媒体
单项选择题在公众纠纷中，因企业奖金分配方案不合理引起的纠纷属于（）
A.内部纠纷B.顾客纠纷C.社区纠纷D.政府纠纷
单项选择题协调公众关系时，对（）应坚持公平、正当的原则，通过相互学习、交流、沟通，争取理解，降低对立情绪，友好相处。
A.社区B.员工C.政府D.竞争对手
