A.增强职业意识，遵守职业规范B.遵守道德规范和操作规程C.重视技能训练，提高职业素养D.投机取巧的工作态度
单项选择题人通过努力后天获得的素质是（）。
A.视力B.听力C.嗅觉D.口才
单项选择题心理活动的色彩和背景是（）。
A.情绪B.大自然环境C.性格特征D.外貌特征
单项选择题（）符合文明职工的基本要求。
A.模范遵守法律和纪律B.加工质量上过得去就行C.对客户唯命是从D.不理睬态度蛮横的客户
单项选择题考试中有同学因过度紧张而没考出应有的水平，这说明（）。
A.人不能有任何情绪B.情绪都是消极的C.情绪是无法调控的D.不良情绪会影响人的正常水平的发挥
单项选择题职业素质的时代特征是（）。
A.创新性B.内在性C.稳定性D.整体性
