人通过努力后天获得的素质是（）。

单项选择题心理活动的色彩和背景是（）。

A.情绪
B.大自然环境
C.性格特征
D.外貌特征

单项选择题（）符合文明职工的基本要求。

A.模范遵守法律和纪律
B.加工质量上过得去就行
C.对客户唯命是从
D.不理睬态度蛮横的客户

单项选择题考试中有同学因过度紧张而没考出应有的水平，这说明（）。

A.人不能有任何情绪
B.情绪都是消极的
C.情绪是无法调控的
D.不良情绪会影响人的正常水平的发挥

单项选择题职业素质的时代特征是（）。

A.创新性
B.内在性
C.稳定性
D.整体性

单项选择题“吾日三省吾身”，体现了职业道德养成的（）。

A.慎独
B.内省
C.日常活动
D.学习活动