判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
判断题行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
判断题出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
单项选择题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）
A.装作没有听见 B.加速驾驶 C.表示抗议 D.及时表达歉意并降低车速
单项选择题出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
A.90%及以上 B.95%及以上 C.100% D.85%及以上
