分行营销中心应测算信用卡考评指标对分行考评的影响，并结合分行信用卡业务在分行信贷业务的占比情况，将信用卡业务指标纳入分行各机构、各板块考核体系中。

判断题续劳动合同签考核与审批，续签意向须于合同期满前一个周完成审批。

判断题在试用期满前，可证明员工不符合录用条件的，应依照程序，提前五天通知员工本人。

多项选择题按消费者投诉的严重程度划分，重大投诉的认定标准包括哪些（）

A.消费者投诉引发对兴行银行声誉造成恶劣影响的重大负面舆情。
B.消费者投诉引发对兴行银行声誉造成负面影响的危害类、有害类舆情事件。
C.被监管机构、政府部门、行业协会、消费者协会等通报并责令采取监管措施的消费者服务事件。
D.经总行认定的其他重大投诉事件。

多项选择题信用卡（综合）营销中心消费者投诉处理的总流程包括哪些（）

A.受理
B.调查
C.处理
D.回复
E.办结

填空题（）和（）投诉，由信用卡（综合）营销中心负责人全程督办。