A.A类B.B类C.C类D.其他类
判断题商务谈判是不同经济主体在商务活动中,为了各自的经济利益,就各方相互联系又相互差异的各种提议和承诺进行洽谈协商的过程。
判断题团队沟通是指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标,在特定的环境中所进行的相互交流、相互促进过程。
判断题将合适的信息输出给合适的受众常常是人们成功的模式。
判断题受众是沟通过程中居于客体位置的人,受众并不是特定的群体,而是根据沟通的需要不断发生变化。
判断题口头沟通的优点是,有亲切感,可以用表情、语调增加沟通的效果,可以马上获得对方的反应,具有双向沟通的好处。
判断题沟通类型按信息传递的途径划分,沟通分为正式沟通和非正式沟通。
多项选择题组织沟通的表现形式,正式沟通渠道中,沟通网络包含()
A.链式B.环式C.Y式D.轮式E.全通道式F.网络式
多项选择题沟通涵盖以下哪几个方面?()
A.想说的B.实际说的C.听到的D.理解的E.反馈的
多项选择题迈尔斯—布里可斯性格分类法中的对立因素()
A.外向型—内向型B.知觉型—直觉型C.理智型—情感型D.果断型—谨慎型
多项选择题演讲的表达技巧()
A.克服怯场技巧B.有声语言的运用技巧C.身体语言的运用技巧D.只需要临场发挥就行
单项选择题人际冲突的类型不包括()
A.内心冲突B.感情冲突C.人际冲突D.组织冲突
单项选择题在组织沟通中,对说话要点描述正确的是()
A.要快速的表达B.要不厌其烦的重复表达C.声音不可抑扬顿挫D.多称赞、少批评
单项选择题组织内部沟通的基本技巧不包含()
A.尽量用闭合的问句B.表达一定要简单、简洁C.表达自然诚恳,并确认被理解D.专心、宽容、信赖、专心地听
单项选择题当组织内的部门沟通的比较少,而组织又要求各部门协同解决问题,这时()是最重要的。
A.建立联络小组B.树立跨部门目标C.采取强制方法D.直面解决问题
单项选择题轮式沟通属于()。
A.平行网络B.Y式沟通C.纵向沟通网络D.控制型网络